מדיניות אחריות:
מדיניות אחריות זו חלה על מוצרי תצוגת LED שנרכשו ישירות מ-MPLED ובתקופת האחריות התקפה (להלן "מוצרים").
תקופת אחריות
תקופת האחריות תהיה בהתאם למגבלת הזמן המוסכם בחוזה, ותעודת האחריות או שוברים תקפים אחרים יסופקו במהלך תקופת האחריות.
שירות אחריות
המוצרים יותקנו וישתמשו בהם בהתאם להוראות ההתקנה והאזהרות לשימוש המופיעות במדריך המוצר.אם למוצרים יש פגמים באיכות, בחומרים ובייצור במהלך שימוש רגיל, Unilumin מספקת שירות אחריות למוצרים במסגרת מדיניות אחריות זו.
1. היקף אחריות
מדיניות אחריות זו חלה על מוצרי תצוגת LED (להלן "מוצרים") הנרכשים ישירות מ-MPLED ובתקופת האחריות.כל מוצר שלא נרכש ישירות מ-MPLED אינו חל על מדיניות אחריות זו.
2. סוגי שירות אחריות
שירות טכני חינם 2.1 7x24H מרחוק מקוון
ההדרכה הטכנית מרחוק ניתנת באמצעות כלי הודעות מיידיות כגון טלפון, דואר ואמצעים אחרים כדי לסייע בפתרון בעיות טכניות פשוטות ונפוצות.שירות זה ישים לבעיות טכניות לרבות אך לא רק בעיית החיבור של כבל האות וכבל החשמל, בעיית תוכנת המערכת של שימוש בתוכנה והגדרות פרמטרים, ונושא החלפת המודול, ספק הכוח, כרטיס המערכת וכו'.
2.2 לספק הדרכה במקום, התקנה ותפעול שירותי הדרכה ללקוח.
2.3 חזרה לשירות תיקוני המפעל
א) עבור בעיות של מוצרים שלא ניתן לפתור באמצעות שירות מרחוק מקוון, Unilumin תאשר עם הלקוחות אם לספק שירות תיקון חוזר למפעל.
ב) אם יש צורך בשירות תיקוני מפעל, הלקוח יישא בהובלה, ביטוח, תעריף ושחרור ממכס עבור משלוח חזרה של המוצרים או החלקים המוחזרים לתחנת השירות של Unilumin.ו-MPLED ישלח בחזרה את המוצרים או החלקים שתוקנו ללקוח ותשא רק הובלה בכיוון אחד.
ג) MPLED תדחה משלוח חוזר לא מורשה באמצעות תשלום בעת ההגעה ולא תהיה אחראית לכל תעריפים ודמי חיסול בהתאמה אישית.MPLED לא תישא באחריות לכל פגמים, נזקים או אובדנים של המוצרים או החלקים שתוקנו עקב הובלה או אריזה לא תקינה
מטה גלובלי
שנזן, סין
הוסף:בלוג B, בניין 10, אזור התעשייה Huafeng, Fuyong, Baoan, שנזן, מחוז גואנגדונג.518103
טלפון:+86 15817393215
אימייל:lisa@mpled.cn
ארה"ב
ADD:9848 Owensmouth Ave Chatsworth CA 91311 ארה"ב
טל': (323) 687-5550
אימייל:daniel@mpled.cn
אִינדוֹנֵזִיָה
הוסף:Komp.taman duta mas blok b9 no.18a tubagus angke, jakarta-barat
טל':+62 838-7072-9188
אימייל:mediacomm_led@yahoo.com
כתב ויתור
MPLED לא תישא באחריות בגין פגמים או נזקים עקב התנאים הבאים
1. אלא אם כן הוסכם אחרת בכתב, מדיניות אחריות זו אינה חלה על חומרים מתכלים, לרבות אך לא רק מחברים, רשתות, כבלים סיבים אופטיים, כבלים, כבלי חשמל, כבלי אות, מחברי תעופה וחוטים וחיבורים אחרים.
2. פגמים, תקלות או נזקים שנגרמו משימוש לא נכון, טיפול לא נכון, תפעול לא נכון, התקנה/פירוק לא תקין של התצוגה או כל התנהלות לא נכונה אחרת של הלקוח.ליקויים, תקלות או נזקים שנגרמו במהלך ההובלה.
3. פירוק ותיקון ללא אישור ללא אישור MPLED.
4. שימוש לא נכון או תחזוקה לא נכונה שלא בהתאם למדריך המוצר.
5. נזקים מעשה ידי אדם, נזקים פיזיים, נזקי תאונות ושימוש לרעה במוצר, כגון נזק לפגם ברכיב, פגם בלוח PCB וכו'.
6. נזק או תקלה למוצר שנגרמו כתוצאה מאירועי כוח עליון, לרבות אך לא רק מלחמה, פעילויות טרור, שיטפונות, שריפות, רעידות אדמה, ברקים וכו'.
7. יש לאחסן את המוצר בסביבה יבשה ומאווררת.כל פגמים, תקלות או נזקים במוצר שנגרמו כתוצאה מאחסון בסביבה חיצונית שאינה תואמת את המדריך למוצר, לרבות אך לא רק מזג אוויר קיצוני, לחות, אובך מלח, לחץ, ברקים, סביבת ים, אחסון חלל דחוס וכו'.
8. מוצרים המשמשים בתנאים שאינם עומדים בפרמטרים של המוצר לרבות, אך אינם מוגבלים למתח נמוך או גבוה יותר, נחשולי מתח קיצוניים או מוגזמים, תנאי הספק לא תקינים.
9. פגמים, תקלות או נזקים שנגרמו עקב אי ציות להנחיות טכניות, הוראות או אמצעי זהירות במהלך ההתקנה.
10. אובדן טבעי של בהירות וצבע בתנאים רגילים.פגיעה רגילה בביצועי המוצר, בלאי רגיל.
11. חוסר תחזוקה הכרחית.
12. תיקונים אחרים שלא נגרמו מאיכות המוצר, העיצוב והייצור.
13. לא ניתן לספק מסמכי אחריות תקפים.המספר הסידורי של המוצר קרוע
